Política de Privacidade

Esta política explica quais dados pessoais o site da InnoVox coleta, para quê, e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Quem é o responsável pelos dados

INNOVOX TELECOMUNICACOES E INFORMATICA LTDA., CNPJ 09.586.435/0001-34, com sede na Rua Barata Ribeiro, 598, sala 1002, Copacabana, Rio de Janeiro, RJ, CEP 22051-002 ("InnoVox").

Que dados coletamos

• Pelo formulário de contato: nome, empresa, cargo, e-mail, a descrição do problema, o que vocês já tentaram e como nos conheceram. Só o que você escreve.
• Pela navegação: dados técnicos que qualquer servidor de site registra, como endereço IP, data e hora do acesso e tipo de navegador, usados para segurança e funcionamento do site.

Não pedimos dados sensíveis. Pedimos que você não inclua no formulário informações confidenciais da sua empresa nem dados pessoais de terceiros.

Para que usamos

• Responder ao seu contato e preparar a primeira conversa.
• Entender, de forma agregada, como as pessoas chegam até nós.
• Manter o site seguro e funcionando.

Não usamos os seus dados para publicidade, não os vendemos e não os usamos para treinar sistemas de terceiros.

Base legal

Usamos os dados do formulário porque você pediu o contato, para os procedimentos que antecedem um possível contrato (art. 7º, V, da LGPD). Os dados de navegação e a análise agregada da origem dos contatos se apoiam no nosso legítimo interesse em manter o site seguro e entender o seu funcionamento (art. 7º, IX).

Com quem compartilhamos

Só com prestadores de serviço que operam o site e o e-mail para nós (o Google, para hospedagem e e-mail), que tratam os dados conforme as nossas instruções. Se algum desses serviços armazenar dados fora do Brasil, isso acontece com as garantias exigidas pela LGPD. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir.

Por quanto tempo guardamos

Os dados do formulário ficam guardados enquanto durar a conversa e, se ela não virar um projeto, por até 2 anos depois do último contato. Depois disso, são apagados. Os registros técnicos de navegação são guardados pelo prazo exigido pelo Marco Civil da Internet.

Cookies

O site usa apenas cookies essenciais ao seu funcionamento, quando necessários. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento.

Os seus direitos

Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos dados seus; acessá-los; corrigi-los; pedir que sejam anonimizados, bloqueados ou apagados; pedir a portabilidade; saber com quem foram compartilhados; e se opor a um tratamento. Para isso, escreva para o contato abaixo. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Contato sobre dados pessoais

[email protected], com o assunto "Dados pessoais".

Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a nova versão será publicada nesta página, com a data de atualização.